부천시 365고객상담 콜센터 상담사들이 바자회를 통해 마련한 기금으로 전기요 30장(120만원 상당)을 구입, 지난 11일 홀로 사는 저소득 취약계층 주민들에게 전달해 달라며 소사구 심곡본1동에 기탁했다.

유광호 민원과장은 “십시일반 상담사들이 정성껏 모은 성금으로 겨울나기에 어려운 어르신께 도움드릴 수 있어 기쁘다”고 전했다.

부천시 콜센터 상담사들은 지난 2008년부터 매년 바자회를 열어 어려운 이웃에게 필요한 물품을 전달해오고 있다.

한편, 부천시 365고객상담 콜센터(☎032-320-3000)는 지난 2006년 지방자치단체 최초로 문을 열었으며, 2010년부터 6회 연속 한국능률협회 주관 서비스 품질조사 우수기관으로 선정됐으며, 콜센터 상담사 40명은 하루 평균 2천600명에게 주요 행사. 교통, 세무, 수도요금 납부, 민원서류 발급 등 시정 전반에 관한 정보를 안내하고 있다.