부천시 무한돌봄센터는 지난 3일 위기가정 등 다양한 돌봄이 필요한 시민들을 대상을 민관 협력 맞춤형 돌봄서비스 제공 및 지속적인 모니터링으로 통합사례관리 등 ‘컨트롤타워’ 역할을 담당하는 직원들의 업무능력 향상을 위해 센터 운영 밑 통합사례관리에 대한 교육을 실시했다.

시 무한돌봄센터에는 공무원 6명과 민간사례관리자 18명이 근무하고 있으며, 올해에는 위기가정 대상자 특성과 환경에 맞는 돌봄서비스 제공을 위해 사례관리자들의 질적 능력 향상과 단순한 돌봄서비스 연계가 아닌 사례관리를 중심으로 업무를 추진하는 방법에 대한 교육을 실시했다.

시는 이번 교육은 무한돌봄센터 선임 담당공무원 및 사례관리자가 직접 교육을 진행해 그동안 쌓아온 노하우를 공유하는 한편, 예산 절감 효과를 거뒀으며, 중앙정부의 ‘희망복지지원단(무한돌봄센터) 업무 평가’에 대비한 사전 준비를 위한 자리가 됐으며, 무한돌봄센터가 갑작스런 위기에 처한 가정 및 시민들에게 꼭 필요하고 곳이 될 수 있도록 업그레이드 하는 계기가 될 것으로 기대하고 있다.