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부천도시공사, 소비자중심경영(CCM) 우수기관 인증 획득
지방공기업 최초 4회 연속… 소비자 중심 경영활동 평가받아 
더부천 기사입력 2020-07-17 14:53 l 강영백 기자 storm@thebucheon.com 조회 3398

부천도시공사(사장 김동호)는 17일 서울 양재동 엘타워(엘하우스)에서 11개 기업이 참여한 가운데 열린 ‘소비자 중심 경영(CCMㆍConsumer Centered Management)’ 인증서 수여식에서 우수기관 인증을 획득해 지방공기업 최초로 4회 연속 인증 획득을 달성했다.

‘소비자 중심 경영(CCMㆍConsumer Centered Management)’ 인증은 공정거래위원회에서 인증하고 한국소비자원이 운영하고 있다.

‘소비자 중심 경영(CCMㆍConsumer Centered Management)’은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가해 인증하는 제도이다.

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부천도시공사는 지난 2014년 지방공기업 최초로 CCM 인증을 획득한 뒤 2년 단위로 소비자중심경영 평가를 받아왔으며, 임직원의 전사적인 소비자 중심 경영 참여 활동과 다년간의 정책 경험을 바탕으로 안정된 시스템을 구축하고 있다는 평가를 받았다.

특히 2017년 12월 부천시설관리공단에서 부천도시공사로 전환한 뒤 시민들과 소통하며, 이용자 편의를 증진하기 위해 원도심 노후주택 주거환경 개선을 위해 시행하고 있는 동네관리소 사업 등이 우수한 성과로 인정받았다.

김동호 사장은 “앞으로도 ‘소비자 중심 경영’을 위해 고객과 주민의 의견을 경청하고 고객 관점에서 편리한 서비스를 제공해 소비자의 권익 증진에 힘쓰겠다”고 말했다.
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